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元陽供電黃草嶺所做好電價電費宣傳工作

2018-03-07 15:31:24 中國電力新聞網　點擊量：評論 (0)

為了讓老百姓對自己的電費是如何扣費的有直觀認識，解開百姓對電量收費的霧紗，近日黃草嶺供電所營業服務班走街串巷展開電價電費宣傳

為了讓老百姓對自己的電費是如何扣費的有直觀認識，解開百姓對電量收費的“霧紗”，近日黃草嶺供電所營業服務班走街串巷展開電價電費宣傳講解活動，并對用戶的收費疑問進行詳細解答。

　　現階段，居民用電的收費標準主要是依照“階梯電價”收費，而階梯電價細分又分為第一階梯、第二階梯、第三階梯，每一階梯的基數電量上限和電價各不相同，同時水電電價還受自然因素的豐水期、枯水期而有所調整。此次活動以上門宣傳和集中宣傳兩種方式因地制宜開展，活動現場講解了居民生活用電階梯電價、電量檔次劃分標準以及供電所如何抄表和計算電費進行了詳細解答，隨著電力體制改革的不斷深入，目前也調整出了部分更惠民的“套餐式”收費標準，本次活動對新推出的“套餐式收費”也進行了著重宣傳，對部分用電量較大的居民用戶，工作人員還實際的幫助分析選擇哪種收費模式更加實惠。

　　同時，在用電繳費方式上工作人員也展開了全面的宣傳和解疑，針對中老年客戶和偏遠山區客戶繳費不方便的問題，工作人員現場對銀行卡代扣、手機銀行、微信綁定繳費、支付寶、95598服務平臺等多種非現金繳費方式進行了詳細的介紹，讓廣大用戶足不出戶就能實現電費繳納、電量電費查詢、部分業務辦理，大部分用戶在了解完這些新型的信息化辦理渠道后，均表示十分受用。

　　此外，工作人員還向用戶詳細講解了日常生活中節約用電、安全用電的小妙招，并將各類宣傳手冊發放到用戶手中，通過此次零距離的溝通宣傳，提高了基層供電所的大局意識、服務意識、更進一步的實現了“人民電力為人民”的企業宗旨。