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云南電網地市供電局ITSM系統3大模塊投入使用

2013-10-18 10:50:38 本站　 點擊量： 評論 (0)
截至7月18日，云南電網公司ITSM系統的運維、監控、資產三大模塊已在17個地市供電局投入使用。目前云南電網信息中心已組織各供電局信息管理、運維及信息服務呼叫中心人員共計45人集中宣貫、培訓了ITSM系統運
      截至7月18日，云南電網公司ITSM系統的運維、監控、資產三大模塊已在17個地市供電局投入使用。目前云南電網信息中心已組織各供電局信息管理、運維及信息服務呼叫中心人員共計45人集中宣貫、培訓了ITSM系統運維模塊中的10個流程，協助各供電局參考信息中心IT客戶服務標準建立了各供電局的IT客戶服務目錄，完成云南電網17個供電局IT呼叫中心建設，營銷、生產、物資、基建、投資計劃等7個大集中關鍵業務系統的可用率已在監控范圍。信息中心還在持續完善各供電局等保備案系統及服務器性能監控的部署，為全網ITSM系統的推廣，規范云南電網IT運維服務管理，逐步形成覆蓋全省的IT一體化運維管理體系提供重要支撐。
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責任編輯：和碩涵

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