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云南電網新開通400信息服務熱線電話

2013-10-08 16:50:30 本站　 點擊量： 評論 (0)
為進一步加強優質服務，為云南電網各類信息系統客戶提供更高效便捷的信息系統故障申告服務，向電力內線電話沒有覆蓋的客戶（如縣級供電公司客戶）提供優質的申告渠道，并降低客戶通信費用，云南電網公司信息
    為進一步加強優質服務，為云南電網各類信息系統客戶提供更高效便捷的信息系統故障申告服務，向電力內線電話沒有覆蓋的客戶（如縣級供電公司客戶）提供優質的申告渠道，并降低客戶通信費用，云南電網公司信息中心于2013年3月實施部署完成400熱線電話業務（號碼為：400-696-1000），并于4月1日起正式開始受理業務。自此，400熱線電話與2012年11月開通的信息服務熱線“1000號”一道，統一受理云南電網公司大集中業務系統的故障申告和業務咨詢，受理云南電網公司本部及在昆各中心、分公司的客戶端桌面故障申告與應用指導。

   400電話業務是為客戶提供的一個全國范圍內的服務熱線。4月1日起，云南電網各類信息系統客戶現已可以在全國任何地方可通過撥打 400電話，及時、方便高效地解決遇到的各類信息系統問題和故障。

(作者系 云南電網公司信息中心 肖穎婷)

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責任編輯：和碩涵

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