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銅山供電全面推廣微信平臺服務百姓用電

2013-12-09 15:07:53 電力信息化　點擊量：評論 (0)

現在用微信可以查電費啦？是的，關注微信就有機會中獎哦，綁定賬號的話還有機會獲得IPad air 呢。打開手機設置國網江蘇供電公司微信平臺，找到一個掃描的功能，對準供電二維碼，掃一掃就可以成功關注了。12月4

“現在用微信可以查電費啦？”“是的，關注微信就有機會中獎哦，綁定賬號的話還有機會獲得IPad air 呢。”“打開手機設置國網江蘇供電公司微信平臺，找到一個掃描的功能，對準供電二維碼，掃一掃就可以成功關注了。”12月4日上午，銅山供電公司張集供電所客服經理陳永軍郭現成在利民花園小區門口現場宣傳“微信”綁定服務時與客戶交談的場景。

“您可以通過撥打‘95598’通過人工服務來獲取您的初始密碼，然后再按照我們宣傳板上的步驟來綁定您的總戶號。”“綁定好了之后，就可以選擇查詢您的當月用電狀況、電費繳費記錄、以及階梯電價使用情況，連客戶信息都可以查得到。”近日，銅山供電公司為有效推廣使用“國網江蘇省電力公司”微信服務平臺。積極組織員工進村組、入農家、去居民小區做好對外宣傳和推薦工作，首先從本公司供電系統職工內部帶頭使用，社區客戶經理負責深入各轄區“零距離”開展宣傳和指導，向客戶詳細講解微信平臺的好處、下載的方法和使用流程，解答客戶的困惑和用電疑難。通過微信這一平臺，既讓客戶節約了時間和生活成本，又有效提高了用電客戶用電的透明度，及時掌握用電信息，使微信平臺有效地在全區廣大客戶中迅速推廣和應用起來。